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Dúvidas Frequentes
Como comprar online
Atualmente não é possível comprar produtos pelo nosso site. Devido as restrições de envio para o Brasil, a penas as compras presenciais estão disponíveis na nossa loja.Como evitar comprar produtos falsificados?
Todos os produtos da Roma Shopping são originais e direto de fábrica. Mas em suas compras fora da Roma Shopping aconselhamos comprar apenas em lojas de confiança. Ao escolher estas lojas fica praticamente impossível levar algum produto pirata. As principais lojas tem um senso de responsabilidade com os clientes e uma marca a zelar. Atualmente o comércio paraguaio mudou bastante em relação a antiga visão de pirataria, apresentando produtos e lojas de qualidade.Documentos obrigatórios para compras no Paraguai
A apresentação do documento de identidade civil original, ou seja, o RG, ou um passaporte é um requisito obrigatório para cruzar a fronteira, aplicando-se a todas as pessoas, inclusive crianças de todas as idades. Cópias autenticadas, certidões de nascimento, CNH (Carteira Nacional de Habilitação), bem como carteiras profissionais ou classistas não serão aceitas como documentos válidos.
Para menores de 18 anos, é necessário que estejam acompanhados por ambos os pais. Caso um dos pais esteja ausente, o menor deverá possuir uma autorização de viagem internacional, elaborada em duas vias e assinada pelo pai ou mãe ausente, com firma reconhecida em cartório.
É melhor fazer câmbio no Brasil ou no Paraguai?
As casas de câmbio no Paraguai trabalham com a cotação um pouco mais favorável, além de não precisar pagar o IOF. Também é permitido negociar algum desconto, caso você for converter um valor alto em dinheiro (são descontos de alguns centavos, mas que em um montante de dinheiro você acaba economizando bastante na soma total).Envio de produtos
Nós não enviamos produtos para o Brasil. Infelizmente isso ainda não pode ser feito devido aos impostos federais.No caso em que o cliente opte por não autorizar a cópia do seu RG
Algumas pessoas podem sentir apreensão quanto ao uso futuro de seus dados pelos funcionários das lojas. Entretanto, é importante notar que as informações do comprador não permanecem em posse da loja. Elas são encaminhadas para a Subsecretaria de Estado de Tributação (S.E.T) para fins de verificação de vendas a não residentes no Paraguai, e esses dados não são compartilhados com o Governo do Brasil.
É relevante ressaltar que o cliente que se recusar a permitir a cópia do documento perderá o benefício de isenção do IVA e será responsável pelo pagamento integral do valor do produto, sem a vantagem da isenção tributária.
É fundamental lembrar que essa é uma determinação oficial do Governo do Paraguai, e todas as lojas que operam legalmente na cidade têm a obrigação de justificar a isenção do imposto anexando o documento do estrangeiro que usufruiu desse benefício.